【希贤大讲堂】潘春珠:专业社会工作介入职工服务的路径探索——以晋江市职工服务为例

发布者:姚春平发布时间:2026-04-27

(通讯员:王新婷)4月23日上午,晋江市致和社工事务所高级社会工作师潘春珠,应哲学院和中南财经政法大学社会工作研究所邀请,进行了题为“专业社会工作介入职工服务的路径探索——以晋江市职工服务为例”的讲座。本次讲座由中南财经政法大学社会工作研究所高飞教授主持,社会学系教师代表李薇副教授、王妙博士,及我院2025级社会工作研究生参与。

潘春珠高级社会工作师从时代背景出发,阐述了社会工作在新时代职工服务中的专业使命。她指出,面对复杂多变的劳动关系与职工多元需求,社会工作秉持“助人自助”理念,运用生态系统、增能及社会支持等理论,为职工提供从心理疏导到权益维护的全方位支持。她特别强调,服务模式正从传统的“临床模式”转向“社区为本”的基层治理模式,通过整合资源实现更广泛的职工覆盖。

在核心案例分享环节,潘春珠高级社会工作师重点介绍了晋江市陈埭镇职工综合体项目。面对当地民营经济发达、劳资纠纷多发的特点,项目创新构建了“工会+社工+律师”三方联动机制:工会发挥组织优势搭建平台,社工运用专业方法落实精准服务,律师提供法律保障。这一模式有效整合了资源,实现了劳动争议调解、就业帮扶、心理关怀等服务的系统化落地。

讲座最后,潘春珠高级社会工作师对新时代职工服务进行了反思与展望。她提出四点启示:党政主导与专业介入相结合、需求导向与精准服务、多元协同与资源整合、品牌打造与经验推广。同时,她也坦言当前面临服务覆盖面与深度平衡、专业自主性与行政化张力、复合型人才短缺等挑战,未来需向数字化、法治化及“社区为本”模式深化发展。

本次讲座作为我校研究生特色课程《企业社会工作》的专题讲座内容,不仅呈现了社会工作介入职工服务的鲜活案例与成熟模式,也为未来专业人才的培养指明了方向:扎根理论、关注现实、拥抱创新,用专业的爱点亮每一位职工的梦想。作为该课程课题组成员、哲学院社会工作导师组组长,李薇副教授对潘春珠高级社会工作师的精彩分享表示感谢,对晋江致和职工服务的实践给予高度评价,并期盼2025级社会工作研究生能从本次讲座中获得学位论文选题的启发。



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